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Preguntas más frecuentes

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Q1: ¿Puedo tener muestras para probar? ¿Y cuál es el tiempo de entrega para el pedido de muestra?

A1: Sí, podemos suministrar muestras, el plazo de entrega de las muestras es de 7 a 10 días. Y el comprador paga el costo de la muestra y el costo de envío.

 

P2:  ¿Proporcionan servicio postventa?

A2: Sí, la garantía es de 3 años, si hay algún problema de calidad de nuestro lado en este período, podemos enviar uno nuevo como reemplazo.

 

P3:  ¿Cuál es la ventaja de su empresa?

A3: Solo suministramos baterías de litio de alta calidad y garantizamos el envío a tiempo, también brindamos un excelente servicio posventa.

 

P4:  ¿aceptan OEM/ODM?

A4: Sí, está disponible.

 

P5:  ¿Cuál es su tiempo de entrega para la producción en masa?

A5: Hablando en general, alrededor de 25-30 días dependiendo de los diferentes elementos después de recibir el pago inicial y la confirmación de las muestras.

 

P6:  ¿La capacidad real de su batería?

A6: todas nuestras celdas de batería con grado A, 100% capacidad nueva y real.

 

Q7:  ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

A7: Shenzhen Mottcell Nueva Energía Technology Co., Ltd. es un fabricante profesional de baterías recargables de iones de litio y baterías LifePO4, bienvenido a visitarnos.

 

P8:  ¿Qué tipo de certificados tiene?

A8: podemos proporcionar certificados CE,ROHS,FCC,IEC62133,MSDS,UN38.3 e informes de prueba.


P9:  ¿Puedo obtener una muestra gratis?

A9: generalmente no proporcionamos muestras gratis, pero podemos devolver el costo de la muestra cuando el comprador planta un pedido al por mayor.

 

P10:  ¿Cómo debo pagar?

A10: puede pagar a través de T/T, L/C a la vista, PayPal, Western Union, efectivo, etc., 100% T/T por adelantado para muestras. Para grandes cantidades, 30% T/T por adelantado tan pronto como se confirme el pedido y el saldo antes del envío a través de T/T o L/C, etc. Si prefiere otras condiciones de pago, contáctenos libremente.

 

P11:  ¿Cuál es el tiempo de entrega si hacemos un pedido?

A11: depende de las cantidades del pedido. Por lo general, podemos entregar productos dentro de los 7 a 10 días hábiles para pedidos pequeños, para más CANTIDAD. Pedido, confirmemos cuando realices el pedido oficial.

 

P12. ¿Cuál es su garantía?

R12: Ofrecemos 2 años de garantía para todo nuestro paquete de baterías. Garantizamos al menos 2000 ciclos de vida para el paquete de baterías LiFePO4, lo que significa que, después de 2000 @ 80 % DOD, todavía quedará alrededor del 60 % de capacidad. Puede usarlo para al menos 5 años para una carga y descarga normal de 1 vez todos los días.

 

P13. ¿Podemos poner diferentes paquetes de baterías LiFePO4 en paralelo o en serie por nosotros mismos?

R13: Sí. Los clientes pueden poner la batería en paralelo o en serie. Pero hay algunos consejos a los que debemos prestar atención:

1 > Asegúrese de que el voltaje de cada batería sea el mismo antes de ponerlas en paralelo. Si no son iguales, cárguelos a la misma tarifa;

2> No coloque la batería descargada y la batería sin descargar en paralelo. Esto puede reducir la capacidad de todo el paquete de baterías;

3> No coloque las baterías en serie.

4> Si no es un profesional en baterías paralelas, no manipule la batería usted mismo. Puede causar peligro y dañar el ciclo de vida de la batería; 


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